発送について

Q発送方法は選べますか？

A発送方法は選べません。定形外郵便、クリックポスト、レターパックプラス、ゆうパック、宅急便などから、ご購入いただいた商品に合わせた方法で発送いたします。送料有料の場合はゆうパックまたは宅急便にて発送いたします。

Q受取日時指定はできますか？

A受取日時指定はできません。必要な場合は店舗までお電話にてご相談ください。ご注文時に備考欄にご要望をいただいても、ご要望に沿うことはできません。

お届け日について

Q注文からどれくらいで届きますか？

Aご注文をいただいてから、1日～7日で発送いたします。お振込みやコンビニ決済の場合は、お支払いいただいてから1日～7日で発送いたします。発送は平日営業日のみです。ご注文の内容によって上記よりお時間をいただく場合もございます。また、休業日、土日祝、GWやお盆などの連休、年末年始などは発送にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。営業日についてはOfficial Siteをご参照ください。

Q商品の受け取りは必要ですか？

A定形外郵便、クリックポストの場合はポスト投函です。ポストに入らない場合は対面の場合もあります。レターパックプラス、ゆうパック、宅急便の場合は対面でのお受け取りをお願いいたします。商品発送時に発送方法と到着予定日をお知らせいたします。

ギフトラッピングについて

Qギフトラッピングはできますか？

A簡単ではございますが無料のギフトラッピングができます。ご注文の際に備考欄にて「ギフトラッピング希望」とお書き添えください。商品を入れた袋にリボンをつけて発送いたします。複数の商品をご購入いただいている場合は、どの商品にラッピングが必要か明確にお伝え願います。ラッピングしたうえでの梱包が難しい商品の場合は、リボンと紙袋を同封いたします。ご活用ください。

Qギフトラッピングをした商品を贈り先へ直送はできますか？

Aできます。ご注文の際に備考欄にて「ギフトラッピング希望」とお書き添えください。納品書は同梱いたしません。※※※ご注意：商品によってギフトラッピングしたうえでの梱包が難しい場合があります。その場合は店舗よりご購入者様へお電話にてご相談させていただく場合がございます。ご了承ください。